Datenschutzerklärung

Gültig ab: 29. September 2026.

Diese Erklärung gilt für taxi-milano.com und den Fahrten- und Transferservice Taxi Milano. Verantwortlicher ist der Betreiber des Services Taxi Milano. Sie können den Service über die auf der Website angegebenen Kontaktwege erreichen, darunter WhatsApp.

Verarbeitete personenbezogene Daten

Wenn Sie eine Fahrt anfragen oder buchen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie in ein Formular eingeben oder dem Service mitteilen: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Abhol- und Zieladresse, Datum und Uhrzeit der Fahrt, ausgewähltes Fahrzeug, Anzahl der Fahrgäste sowie, sofern angegeben, Flug- oder Zugnummer und Kommentare. Zur Verwaltung und Dokumentation eines Auftrags können wir dessen Referenznummer, die dazugehörige Korrespondenz, den Zahlungsstatus, die Information über vollständige Zahlung oder Anzahlung, den gezahlten Betrag und den Restbetrag sowie Angaben verarbeiten, die für eine Rechnung oder andere Auftragsunterlagen erforderlich sind. Wenn Sie Taxi Milano telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht. Wenn Sie ein Taxi-Milano-Konto verwenden, verarbeiten wir auch Kontodaten sowie Informationen zu Aufträgen und im Konto verfügbaren Dokumenten. Beim Besuch der Website kann der Server automatisch technische Protokolle erstellen, die Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Datum und Uhrzeit einer Anfrage, besuchte Seiten und technische Fehler enthalten.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zur Beantwortung einer Anfrage, Organisation einer Fahrt, Kontaktaufnahme mit Ihnen, Übermittlung der für den Auftrag erforderlichen Informationen an den Fahrer, Verwaltung des Auftrags und Erstellung zugehöriger Unterlagen. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage und die Erfüllung des Vertrags über einen Transfer oder eine Fahrt.
Zur Erfassung von Zahlungen, Erstellung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen sowie zur Erfüllung steuerlicher und sonstiger gesetzlicher Anforderungen. Rechtsgrundlage ist eine rechtliche Verpflichtung.
Zum Betrieb und Schutz der Website, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Behebung technischer Fehler. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen.
Zur Nutzung optionaler Cookies und ähnlicher Technologien, soweit eine Einwilligung erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen. Der Widerruf berührt die zuvor erfolgte Verarbeitung nicht.

Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies verwenden, die für ihre Funktionen erforderlich sind und Ihre Einstellungen speichern. Optionale Cookies, zum Beispiel für Analysezwecke, werden nur verwendet, wenn die erforderliche Einwilligung vorliegt. Sie können Ihre Auswahl in den Cookie-Einstellungen der Website ändern. Die Deaktivierung notwendiger Cookies kann einzelne Funktionen beeinträchtigen.

Empfänger der Daten

Für einen Auftrag erhält der Fahrer die Informationen, die erforderlich sind, um Sie zu kontaktieren, am Abholort einzutreffen und die Fahrt durchzuführen. Zugriff können außerdem Dienstleister erhalten, die Hosting und Betrieb der Website, Kundenkommunikation, technische Wartung und gegebenenfalls die Zahlungsabwicklung unterstützen. Sie erhalten nur die für ihre Leistungen erforderlichen Informationen. Daten können an Behörden offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Sie Taxi Milano über WhatsApp kontaktieren, gelten für die Verarbeitung in diesem Kanal zusätzlich die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von WhatsApp. Taxi Milano verkauft keine personenbezogenen Daten.

Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Wenn ein Dienst, der für den Websitebetrieb oder eine von Ihnen angeforderte Funktion eingesetzt wird, Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, erfolgt die Übermittlung mit den nach dem Datenschutzrecht erforderlichen Garantien.

Speicherdauer

Anfragedaten speichern wir so lange, wie es für die Beantwortung und den Abschluss der betreffenden Kommunikation erforderlich ist. Auftrags- und Kontodaten werden gespeichert, solange sie für die Fahrt, den Betrieb des Kontos und die Klärung auftragsbezogener Angelegenheiten benötigt werden. Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt. Technische Protokolle speichern wir so lange, wie es zum Schutz der Website und zur Untersuchung technischer Fehler oder Sicherheitsvorfälle erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung verlangt.

Ihre Rechte

Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese widerrufen. Sie können personenbezogene Daten über Ihr Taxi-Milano-Konto löschen oder die Löschung per E-Mail an die in den Kontaktangaben der Website genannte Adresse beantragen. Bestimmte Daten müssen möglicherweise aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahrt werden. Außerdem können Sie sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohn- oder Arbeitsorts oder des Orts eines mutmaßlichen Verstoßes beschweren.

Datensicherheit

Der Verantwortliche setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Eine vollständig sichere Übertragung von Daten über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website, der Service oder die geltenden gesetzlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung und ihr Gültigkeitsdatum werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt

Taxi Milano