Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 29 settembre 2026.

La presente informativa si applica a taxi-milano.com e al servizio Taxi Milano per viaggi e trasferimenti. Il titolare del trattamento è il gestore del servizio Taxi Milano. È possibile contattare il servizio tramite i recapiti pubblicati sul sito, incluso WhatsApp.

Dati personali trattati

Quando richiedi o prenoti un viaggio, trattiamo le informazioni che inserisci in un modulo o comunichi al servizio: nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzi di partenza e destinazione, data e ora del viaggio, veicolo scelto, numero di passeggeri e, se forniti, numero del volo o del treno e commenti. Per gestire e documentare un ordine possiamo trattare il relativo numero di riferimento, le comunicazioni collegate, lo stato del pagamento, l’avvenuto pagamento integrale o dell’acconto, l’importo versato e il saldo dovuto, nonché le informazioni necessarie per preparare una fattura o altri documenti dell’ordine. Se contatti Taxi Milano per telefono, e-mail o WhatsApp, trattiamo i tuoi recapiti e il contenuto del messaggio. Se utilizzi un account Taxi Milano, trattiamo anche i dati dell’account e le informazioni sugli ordini e sui documenti disponibili nell’account. Quando visiti il sito, il server può generare automaticamente registri tecnici contenenti il tuo indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, data e ora della richiesta, pagine visitate ed errori tecnici.

Finalità e basi giuridiche

Rispondere a una richiesta, organizzare un viaggio, contattarti, comunicare al conducente le informazioni necessarie per eseguire l’ordine, gestire l’ordine e preparare i documenti correlati. La base giuridica è l’adozione di misure precontrattuali su tua richiesta e l’esecuzione del contratto di trasferimento o viaggio.
Registrare i pagamenti, preparare fatture e documenti contabili e rispettare gli obblighi fiscali e gli altri requisiti di legge. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.
Gestire e proteggere il sito, prevenire usi impropri e correggere errori tecnici. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare.
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Cookie e tecnologie analoghe

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Destinatari dei dati

Per eseguire un ordine, il conducente riceve le informazioni necessarie per contattarti, raggiungere il luogo di partenza e completare il viaggio. Possono inoltre accedere ai dati i fornitori che supportano l’hosting e il funzionamento del sito, le comunicazioni con i clienti, la manutenzione tecnica e, se disponibile, l’elaborazione dei pagamenti. Ricevono solo le informazioni necessarie ai loro servizi. I dati possono essere comunicati alle autorità pubbliche quando lo richiede la legge. Se contatti Taxi Milano tramite WhatsApp, al trattamento dei dati in quel canale si applicano anche i termini e l’informativa sulla privacy di WhatsApp. Taxi Milano non vende dati personali.

Trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo

Se un servizio utilizzato per gestire il sito o fornire una funzionalità richiesta trasferisce dati al di fuori dello Spazio economico europeo, il trasferimento avviene con le garanzie richieste dalla normativa sulla protezione dei dati.

Periodo di conservazione

Conserviamo i dati di una richiesta per il tempo necessario a rispondere e concludere le relative comunicazioni. I dati degli ordini e degli account sono conservati finché sono necessari per effettuare il viaggio, gestire l’account e risolvere questioni relative all’ordine. Le fatture e i documenti contabili sono conservati per i periodi previsti dalla legge applicabile. I registri tecnici sono conservati per il tempo necessario a proteggere il sito e verificare errori tecnici o incidenti di sicurezza. Successivamente i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che la legge richieda una conservazione più lunga.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla legge puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica o la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati, nonché opporti al trattamento. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo. Puoi cancellare i dati personali dal tuo account Taxi Milano oppure richiederne la cancellazione via e-mail all’indirizzo indicato nei contatti del sito. Alcuni dati potrebbero dover essere conservati quando lo richiede la legge o quando sono necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede legale. Puoi inoltre presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per il luogo di residenza, di lavoro o della presunta violazione.

Sicurezza dei dati

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione. Tuttavia, non è possibile garantire la sicurezza assoluta della trasmissione dei dati via Internet.

Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al sito, al servizio o ai requisiti di legge applicabili. La versione aggiornata e la relativa data di entrata in vigore sono pubblicate su questa pagina.

Contatti

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